ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN E-RESERVIERUNG
PRÄAMBEL
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Internetnutzer den auf der Internetseite der Marke Okaïdi angebotenen Service zur Reservierung von Produkten, wie nachfolgend definiert, nutzen kann (nachfolgend der Service). Die vorliegenden Bedingungen werden ausschließlich zwischen der Gesellschaft OKAIDI und jeder volljährigen Person mit dem Status einer Privatperson, die eine Reservierung vornimmt, nachfolgend "Internetnutzer" und gemeinsam "die Parteien" genannt, geschlossen. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diese Allgemeinen Buchungsbedingungen geregelt werden, die auf dieser Website zugänglich sind. Diese Bedingungen können Gegenstand von Änderungen sein. Es wird daher davon ausgegangen, dass die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website gültigen Bedingungen gelten. Schließlich legen die vorliegenden Allgemeinen Buchungsbedingungen die Buchungsmodalitäten fest. Jeder Internetnutzer, der auf den Dienst zugreift, verpflichtet sich unwiderruflich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen und zu akzeptieren. Jede Nutzung der Website und des Dienstes setzt die Annahme und Einhaltung aller Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren bedingungslose Annahme voraus. Sie stellen somit einen Vertrag zwischen dem Internetnutzer und OKAIDI dar. Für den Fall, dass der Internetnutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht akzeptieren möchte, wird er gebeten, auf jegliche Nutzung des Dienstes zu verzichten. Der Internetnutzer wird ausdrücklich darüber informiert, dass die einzig verbindliche Version der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen diejenige ist, die online auf der Seite zu finden ist, was er ausdrücklich anerkennt und akzeptiert und sich verpflichtet, bei jeder Verbindung systematisch darauf Bezug zu nehmen.
Es wird davon ausgegangen, dass diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) für die Dienste von keiner der Parteien als Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) angesehen werden können. Im Falle eines Kaufs gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die in dem Geschäft oder auf der E-Commerce-Website, wo der Kauf stattfindet, gültig sind.
DEFINITIONEN :
- Internetnutzer oder Kunde : bezeichnet jede Person, die sich auf der Website anmeldet und den Dienst nutzt;
- Internetseite oder die Seite : bezeichnet die von Okaïdi herausgegebene Internetseite, deren URL-Adresse http://www.okaidi.com/ lautet und auf die der Internetnutzer Zugriff hat.
- Dienst : bezeichnet den Buchungsdienst, der Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
- ARTIKEL 1: BUCHUNG SHOP
- ARTIKEL 2: VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
- ARTIKEL 3: BUCHUNGSMODALITÄTEN
- ARTIKEL 4: VERANTWORTLICHKEITEN
- ARTIKEL 5: GARANTIEN
- ARTIKEL 6: SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
- ARTIKEL 7: ANWENDBARES RECHT
- ARTIKEL 8: GEISTIGES EIGENTUM
ARTIKEL 1: BUCHUNG SHOP
Die Reservierung der Ware in der vom Kunden ausgewählten Boutique impliziert keine Online- Zahlung des Internetnutzers. Die Zahlung erfolgt in der Boutique bei der Abholung der reservierten Ware mit dem vom Kunden gewünschten Zahlungsmittel, das in der Boutique, in der die Ware in Empfang genommen wird, gültig ist. Ab dem Zeitpunkt, an dem der Internetnutzer ein Produkt reservieren möchte, erfolgt die Reservierung in mehreren Schritten :
- Die Website bietet dem Internetnutzer eine Liste von Geschäften an, die das ausgewählte Produkt auf Lager haben. Der Internetnutzer wählt den gewünschten Shop aus;
- der Internetnutzer seinen Buchungskorb ausfüllt ;
- Der Internetnutzer gibt folgende Informationen an: Anrede, Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Der Internetnutzer bestätigt, dass die von ihm angegebenen Informationen persönlich, zuverlässig, wahr und auf dem neuesten Stand sind. Er verpflichtet sich insbesondere, keine falschen und/oder unvollständigen Informationen über seine Identität und seine Kontaktdaten zu übermitteln,
- Der Internetnutzer erhält von dem von ihm ausgewählten Shop eine SMS und eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs seiner Buchung;
- der Internetnutzer erhält dann von der Boutique innerhalb einer im Buchungsprozess angegebenen Frist, nachdem er seinen Buchungsantrag eingereicht hat, eine SMS und eine E- Mail zur Bestätigung seiner Buchung, in der insbesondere die Verfügbarkeit des/der gebuchten Produkts/Produkte sowie die Frist für die Abholung des/der Produkts/Produkte in der Boutique bestätigt wird.
Die endgültige Bestätigung der Buchung durch den Internetnutzer gilt als Beweis für die Buchung. Die Reservierung beinhaltet keine Kaufverpflichtung, sondern lediglich die Verpflichtung des Internetnutzers, das Produkt im Geschäft vorzustellen (oder es vor Ablauf der Frist, während der das Produkt für den Kunden reserviert ist, zu stornieren). Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro und inklusive aller Nebenkosten angegeben, die in Frankreich (Metropolitan) gelten. Die Mehrwertsteuer wird zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Satz erhoben. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird sofort auf die aktuelle Buchung angewendet. Die Preise, die auf jeder Artikelkarte angegeben sind, sind die auf der Website gültigen Preise. Der zu zahlende Preis ist jedoch der Preis, der während des Buchungsprozesses auf der Website und in den E-Mails, die nach der Bestätigung durch das Geschäft eingehen, angegeben wurde. Wenn der Internetnutzer von einem Aktionscode profitiert, der auf die Artikel anwendbar ist, wird der Rabatt bei der Bezahlung im Geschäft angewendet (ausgenommen Aktionscodes, die nur auf http://www.okaidi.com/ gültig sind).
Welche Zahlungsmittel gibt es?
Die Zahlungsmethoden sind die in den Geschäften von Okaïdi üblichen. OKAIDI behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Buchungsanfrage abzulehnen, wenn die Kontaktdaten des Internetnutzers als unzuverlässig analysiert werden (z.B. falsche Postleitzahl), wenn es einen früheren oder laufenden Zahlungsstreit gibt oder wenn die Buchung mehr als 5 (fünf) Artikel betrifft, die gleichzeitig gebucht werden.
Nachweis der Buchung/Zahlung
Vorbehaltlich eines Gegenbeweises gelten die unter sicheren Bedingungen aufbewahrten Computerregister von Okaïdi als Beweis für alle Transaktionen, die zwischen OKAIDI und dem Internetnutzer im Rahmen des Service getätigt wurden. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen archiviert Okaïdi die Buchungsanfragen auf einem zuverlässigen Datenträger. Der Internetnutzer kann auf diese Daten zugreifen, indem er den Kundenservice der Marke kontaktiert. Dem Internetnutzer wird empfohlen, die E-Mail und die SMS, mit denen seine Buchung bestätigt wurde, aufzubewahren.
ARTIKEL 2 : VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Die Produkt- und Preisangebote sind so lange gültig, wie sie auf der Website sichtbar sind, außer bei Sonderaktionen, deren Gültigkeitsdauer auf der Website angegeben ist. Der Internetnutzer wird aufgefordert, die Verfügbarkeit der in den Geschäften verkauften Artikel während der ersten Buchungsschritte zu überprüfen. Die Verfügbarkeit der Produkte zeigt die Lagerbestände der einzelnen Geschäfte, die in einer vom Dienst angebotenen Liste erscheinen. Der Internetnutzer wählt einen dieser Shops aus, um sein Produkt zu reservieren. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass es sich bei dieser Verfügbarkeit um einen Richtwert handelt, da die Produkte zwischen dem Zeitpunkt, an dem der Internetnutzer eine Reservierungsanfrage abschließt, und der Bestätigung dieser Reservierung durch den Shop verkauft werden können. Wenn bei einer Reservierung mehrerer Produkte eines der Produkte nicht verfügbar ist, reserviert der Shop alle verfügbaren Produkte. Wenn der Internetnutzer dies wünscht, kann er sich auch für die Stornierung seiner Reservierung in Bezug auf die nicht verfügbaren Produkte oder für die vollständige Stornierung seiner Reservierung entscheiden, vorausgesetzt, er informiert den für die Reservierung zuständigen Shop vorab darüber (durch Klicken auf die Schaltfläche "Stornieren"). in den erhaltenen E-Mails oder über die Telefonnummer, die in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung angegeben ist).
ARTIKEL 3: BUCHUNGSMODALITÄTEN
Die Produkte können nur in den im Service vorgestellten Geschäften des Anbieters reserviert werden. Die Buchung ist kostenlos und ohne jegliche Verpflichtung zum Kauf im Geschäft. Der Internetnutzer kann so viele Produkte reservieren, wie er möchte. Es wird darauf hingewiesen, dass die reservierte Menge eines Produkts auf 1 ( 1 einziges Produkt derselben Referenzfarbe/Größe) beschränkt ist. Die Öffnungszeiten können zu Informationszwecken auf der Website eingesehen werden. Der Shop verpflichtet sich, ab dem Zeitpunkt der Buchungsanfrage des Internetnutzers auf der Website, die Anfrage innerhalb der im Buchungsprozess angegebenen Frist und gemäß den Öffnungszeiten und -tagen des Shops (außer an arbeitsfreien und arbeitsfreien Feiertagen) zu berücksichtigen. Diese Berücksichtigung ist Gegenstand des Versands einer E-Mail (die von einer SMS begleitet sein kann) mit einer teilweisen oder vollständigen Bestätigung der Reservierung durch den Shop, je nach Verfügbarkeit der Produkte. Die angegebene Frist für die Beantwortung der Buchungsanfrage dient der Information und ist in keinem Fall vertraglich bindend. In diesem Zusammenhang erkennt der Internetnutzer an, dass diese Frist (zusätzlich zu den vorgenannten Fällen) nicht eingehalten werden kann, insbesondere im Falle eines Problems mit der vom Internetnutzer vorgenommenen Buchung, das die Berücksichtigung dieser Buchung durch den Shop verhindert. Nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail des Shops (die auch eine SMS enthalten kann) werden die Produkte für den Zeitraum reserviert, der dem Internetnutzer im Rahmen des Buchungsprozesses mitgeteilt wurde. Der Internetnutzer kann die Produkte dann in dem Geschäft abholen, das er bei seiner Buchung auf der Website ausgewählt hat, und zwar im Rahmen der Öffnungszeiten dieses Geschäfts.
Stornierung der Buchung/ Ablehnung der Produkte, aus denen die Buchung besteht
Da die Reservierung kostenlos ist und keine Verpflichtung zum Kauf in der Boutique besteht, steht es dem Internetnutzer frei, die reservierten Produkte nicht zu kaufen, wenn sie ihm nach dem Besuch der Boutique nicht zusagen. Darüber hinaus steht es dem Internetnutzer frei, seine Reservierung zu stornieren, sobald er die E-Mail mit der Bestätigung seiner Reservierungsanfrage erhalten hat, indem er auf die Schaltfläche "Meine Reservierung stornieren" klickt. Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Internetnutzer werden die Verkaufsteams des betreffenden Shops die Ware wieder in den Regalen zum Verkauf anbieten. Es wird darauf hingewiesen, dass OKAIDI sich das Recht vorbehält, die E-Reservierungen eines Internetnutzers zu stornieren, der diesen Service missbraucht, insbesondere indem er nicht in der Boutique erscheint, um seine E-Reservierungsbestellung abzuholen und zu bezahlen, und zwar in missbräuchlicher Weise.
ARTIKEL 4: VERANTWORTLICHKEITEN
OKAIDI kann nicht haftbar gemacht werden, wenn eine der vertraglichen Verpflichtungen aufgrund eines zufälligen Ereignisses (Computerprobleme, technische Probleme,...) oder eines Falles höherer Gewalt, wie von der französischen Rechtsprechung definiert, nicht erfüllt wird. In keinem Fall kann Okaïdi für entgangene Gewinne, Handelsverluste, Datenverluste oder entgangene Gewinne oder sonstige indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die insbesondere zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder der Beantragung von vom Internetnutzer gemachte Reservierung. Schließlich kann OKAIDI nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen (Unterbrechung, Viren ...).
ARTIKEL 5: VERPFLICHTUNGEN DES NUTZERS
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Dienst keine Kaufverpflichtung seitens des Internetnutzers beinhaltet. Nach der Bestätigung der Buchung durch den Shop per E-Mail und SMS wird der Internetnutzer jedoch aufgefordert, sich in den Shop zu begeben und sich bei einem Verkäufer des Shops zu melden oder, falls dies nicht möglich ist, die Buchung so schnell wie möglich und vor Ablauf der Buchungsfrist zu stornieren. Wenn der Internetnutzer seine Reservierung nicht storniert hat, kann die fehlende Vorwarnung gegenüber dem Fähnrich einen Verstoß gegen die vorliegenden Vertragsbestimmungen darstellen.
ARTIKEL 6: SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN
Empfänger der Daten
Die persönlichen Informationen w e r d e n ausschließlich von Okaïdi und dem Anbieter der E- Reservierung bestimmt und gespeichert.
Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten
- Definition: Persönliche Daten sind alle Informationen über eine natürliche Person oder über eine natürliche Person, die die Website besucht, die direkt oder indirekt ihre Identifizierung ermöglichen.
- OKAIDI ist für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten verantwortlich und beauftragt einen Dienstleister, der deine Daten unterverarbeitet, um die Bereitstellung des Dienstes zu ermöglichen.
- OKAIDI sammelt Daten von natürlichen Personen über 15 Jahren und behält sich das Recht vor, jedes Kundenkonto sofort zu löschen und/oder jede laufende Anfrage zu stornieren, wenn sich herausstellt, dass die betreffende Person unter 15 Jahren alt ist.
Bei der Erstellung einer Anfrage (z. B. einer Buchungsanfrage) werden insbesondere die folgenden Daten erhoben:
- Name
- Vorname
- E-Mail-Adresse
- Mobiltelefonnummer
- Zustimmung zu diesen AGB (erforderlich)
- Zustimmung zum Erhalt von Mitteilungen von OKAIDI (optionales Opt-in)
Zweck der Verarbeitung
Alle vom Internetnutzer gesammelten namentlichen Informationen sind für die Bearbeitung der v o m Internetnutzer gestellten Anfrage, die Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, notwendig. Die Nichtangabe dieser Informationen durch den Internetnutzer hat zur Folge, dass OKAIDI die Anfrage nicht bearbeiten kann. Die automatisch gesammelten technischen Daten (Cookies ...) werden zu technischen und statistischen Zwecken im Rahmen der Verwaltung der Website verwendet. Im Falle einer Registrierung auf der Website können die gespeicherten Daten verwendet werden, um OKAIDI zu ermöglichen, dem Internetnutzer verschiedene Informationen, insbesondere kommerzielle Informationen (Newsletter usw.), zukommen zu lassen. Der Versand von E-Mails und/oder SMS zu Zwecken der Direktwerbung bedarf der vorherigen Zustimmung des Internetnutzers. Darüber hinaus wird der Internetnutzer darüber informiert, dass die von OKAIDI durchgeführte Datenverarbeitung konsolidiert und für die verschiedenen Marken der IDKIDS-Gemeinschaft), die die Dienste nutzen, gemeinsam ist. Darüber hinaus wird der Internetnutzer darüber informiert, dass im Falle eines Verstoßes gegen die in Artikel 6, können die persönlichen Daten des Nutzers Gegenstand einer spezifischen Verarbeitung im Zusammenhang mit Nutzervorfällen sein. Die Datei zur Bearbeitung von Nutzervorfällen ist auch eine gemeinsame Datei für alle Marken und Marken, die den Dienst nutzen. Infolgedessen kann einem Nutzer, der die in Artikel 5 genannten Verpflichtungen nicht erfüllt, die Nutzung der Dienste verweigert werden, und zwar (i) für einen begrenzten Zeitraum von 2 Wochen für den ersten Vorfall und 1 Monat für den zweiten Vorfall und (ii) in allen Marken, die die Dienste nutzen.
Recht auf Widerspruch Änderung, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit Zugang
OKAIDI verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die den Internetnutzer betreffen, zu schützen. In Übereinstimmung mit dem geltenden Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6.1.1978 in der geänderten Fassung und der Verordnung Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr . Der Internetnutzer hat ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der ihn betreffenden Daten, indem er einen Brief an OKAIDI (Okaidi - 162 boulevard de Fourmies 59100 ROUBAIX) schickt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von OKAIDI.
ARTIKEL 7: ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien aufgrund der Entstehung, Auslegung, Durchführung und/oder Beendigung der vorliegenden Bedingungen entstehen könnten, unterliegen, wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, derausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Lille Métropole .
ARTIKEL 8: GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte (auf die direkt oder indirekt zugegriffen werden kann) sind Eigentum ihrer jeweiligen Autoren und werden dem Internetnutzer zur einfachen Einsichtnahme zur Verfügung gestellt. Alle diese Veröffentlichungen sind urheberrechtlich geschützt. Die Präsentation und jedes Element, einschließlich der Marken, Logos und Domainnamen, die auf der Website erscheinen, sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt und Eigentum von Okaïdi oder Gegenstand einer Nutzungsgenehmigung. Kein Bestandteil der Website darf kopiert, reproduziert, modifiziert, wiederveröffentlicht, geladen, verfälscht, übertragen oder in irgendeiner Weise verteilt werden, in welchem Medium auch immer, teilweise oder vollständig. Jede vollständige oder teilweise Darstellung der Website durch ein beliebiges Verfahren ist untersagt und stellt eine Fälschung dar, die durch die Artikel L.335-2 ff. des Gesetzes über das geistige Eigentum geahndet wird. Okaïdi behält sich das Recht vor, jede Verletzung seiner geistigen Eigentumsrechte zu verfolgen. Nur das Kopieren für den privaten Gebrauch ist für den persönlichen, privaten und nicht- kommerziellen Gebrauch erlaubt.